TraceWorks株式会社

TraceVision Agent

TraceVision Agent プライバシーポリシー

TraceWorks株式会社(以下「当社」)は、当社が提供する TraceVision Agent(以下「本アプリ」)における利用者情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

本アプリは、組織端末の運用管理・セキュリティ監査・障害調査のため、次の情報を取得することがあります。

  • 端末識別情報(client_id、client_name 等)
  • OS/端末状態情報
  • プロセス起動情報
  • ファイルアクセス監視情報(監視対象パスに限る)
  • デバイス接続情報(USB など)
  • ネットワーク関連情報(インターフェース情報、診断情報)
  • 印刷ジョブ情報(ドキュメント名、ユーザー名、プリンター名、時刻)
  • ブラウザ履歴情報(URL、閲覧時刻、ブラウザ種別)
  • 録画データおよび関連メタデータ(設定により有効化された場合)

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的に限って利用します。

  • 本アプリおよび関連サービスの提供、運用、保守
  • セキュリティ監視、不正利用の検知、監査対応
  • 障害解析、品質改善、インシデント対応
  • 契約に基づく管理者向けレポート提供

3. 送信先および第三者提供

取得した情報は、当社または契約上管理されたサーバーへ送信されます。

法令に基づく場合を除き、本人同意なく第三者へ販売・提供しません。

4. 通信の安全管理

本アプリは、暗号化通信(HTTPS)およびクライアント証明書等の安全管理措置を用いて情報を送信します。

5. 保存期間

取得データの保存期間は、法令・契約・運用上の必要性に応じて定め、不要となった情報は適切に削除します。

6. 利用者の権利

利用者情報の開示、訂正、削除等のご請求は、法令および契約の範囲で対応します。詳細は下記窓口までお問い合わせください。

7. 改定

本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後は当社Webサイトに掲載した時点で効力を生じます。

8. お問い合わせ窓口

TraceWorks株式会社

E-mail: contact@traceworks.co.jp

制定日: 2026年06月12日